«Детских шалости»: в Wildberries отреагировали скандал с «самозарождающимися» сотнями заказов, возврат которых обойдётся в десятки тысяч рублей

История с очередным скандалом вокруг Wildberries получила своё продолжение. В пресс-службе крупнейшей российской торговой онлайн-площадки отреагировала на появившиеся две недели назад сообщения в онлайн-СМИ о возможной новой схеме мошенничества. 

Сгенерировано нейросетью Midjourney

Как сообщалось тогда, с учётной записи жертвы делаются сотни заказов, а служба поддержки отказывается их отменять, требуя оплату за возврат.

Поскольку заказы оформляются очень масштабные, то и сумма за возврат «набегает» в десятки тысяч рублей. 

Как сообщили «Известия», в пресс-службе Wildberries наконец-то отреагировали на скандал. По словам представителей компании, такие заказы оформить может лишь сам пользователь, «сами по себе» они возникнуть не могут и сбоев в сервисе не было. 

В Wildberries рассказали:

Как показывает наша практика, 99% таких «несанкционированных» покупок без ведома пользователей происходят либо из-за того, что владельцы своих личных кабинетов передают доступ к ним сторонним лицам, …